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长沙望城区格力空调售后维修电话?

日期:2020-04-20点击:

相信大家都知道,格力空调作为空调行业的“领导者”,不光有着优秀、完美的产品,而且它的安装、售后等都是与其他品牌来比有过之而无不及。

就比如以下要说的关于长沙望城区格力空调售后维修,格力的售后是24小时在线,随时解决顾客的问题。

但是即便如此,因为目前市场上各种空调品牌如雨后春笋,越来越多,这种情况除了对大家方便选择以外,有些不足也慢慢显现,所以,以下的有关空调安装和维修问题希望大家了解。

下面长沙望城区空调维修小编提醒大家,维修其实在安装的时候也会重要,不信,你看下面这个故事。

不少消费者反映家用中央空调不仅没能带来节能、舒适的享受,反而增添了不少烦恼。而且中央空调一旦出现问题,高额的维修费用更是让人难以承受。

家用中央空调

家用中央空调安装复杂,需要与房屋装修同步完成,产品的维修、售后相比起普通家用空调也更复杂,甚至有“买得起修不起”的说法。很多消费者也会因为考虑到家用中央空调的维保困难而放弃选择。

家用中央空调的售后服务是被众多企业忽视的一个领域,相比普通家用空调包修期限大都为5至10年甚至更长而言,中央空调的包修期普遍只有1至3年。从价格投入上看,家用中央空调比普通家用分体式空调的投入要大得多,但包修期反而更短。

近期的一项消费者调查问卷结果显示:3778位受访者中,56.4%的人认为家用中央空调“买得起,修不起”。目前家用中央空调的保修年限一般为2-3年左右,国外品牌更短,多数仅在1年至18个月之间,许多愿意购买家用中央空调的消费者对此心存芥蒂,担心保修期一过,将会为昂贵的维修、保养费买单。

“报修一次,上门费上百元、检查费100-400元不等、高空作业费300-800元不等……收费这么高,还不一定能够修好!”有消费者这样表示。昂贵的空调维修价格让消费者“不敢”报修家中已坏的家用中央空调,而这样的消费者遭遇显然并非个例。

目前,大多数中央空调企业受制于人力资源和成本预算的限制,选择品牌售后服务外包形式,以“签约服务商”形式为用户提供售后服务,然而随之出现的服务不规范、监管不严使得企业宣传的各种“保修”售后服务沦为“形式主义”。但一方面是较低的售后服务经营成本和迅速扩张的服务网络;一方面是品牌信誉问题频发、监管难度大的体制缺陷,多数企业陷入此消彼长的境地,不仅影响着企业自身的发展,同时也成为行业快速发展的桎梏。

空调产品“三分产品,七分安装”,这句业内人士烂熟于心的话不用过多强调,对于中央空调来说,安装维修同样更加重要。在这个拼服务的时代,做好中央空调行业的售后刻不容缓

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